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最近越来越多用户反馈拉取不到激励视频了

问题模块 AppID
运营 wxdac7a9de3e343cf4

最近越来越多用户反馈拉取不到激励视频了,打点记录的广告错误信息也每日剧增。

用户因为不能看视频拿不到高额奖励而非常不满。

我们自己体验同样是经常性拉取不到广告,或者能看一个马上又不能看了,只能删除游戏再重新添加又能看一个,如此反复。

之前一直没有这样的情况,也就最近几天越来越频繁。

希望官方尽快稳定广告获取的规则!

最后一次编辑于  08-01  (未经腾讯允许,不得转载)
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5 个回答

  • 宏
    08-01

    您好,可绑定广告组件的error事件监听并统计拉取失败的原因https://developers.weixin.qq.com/minigame/dev/api/ad/BannerAd.onError.html

    08-01
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    • 吴柳 XR思绪飞扬
      吴柳 XR思绪飞扬
      08-01
      有统计失败原因,大多是0或1004
      08-01
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    • 宏
      08-01

      你好,errCode:0 表示没有异常,当前用户没有展示广告可能是由于该用户当前不适合浏览广告,1004属于正常情况,且开发者需要针对这种情况作形态上的兼容,调整观看广告的位置避免与其他按钮太近。

      08-01
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    • 吴柳 XR思绪飞扬
      吴柳 XR思绪飞扬
      08-01
      我们观看广告的位置附近没有任何其他按钮。问题在于用户对获取不到广告的结果十分不理解和不认可。
      08-01
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  • 吴柳 XR思绪飞扬
    吴柳 XR思绪飞扬
    08-01


    08-01
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