公众号：芝麻科技讯

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问题：后台消息提示：你好，你的公众号接口出现异常，功能可能已经失效，请加入微信群接收接口报警。

我按照提示加入了报警群，但是群里也没有发告警通知，这是什么原因引起的呢？该如何处理？

加入警告群，没收到任何告警提示。

经测试，后台获取文件之后，会提示公众号富区出现故障，但是获取内容并没有什么问题，至于其他问题暂时没有发现。

请问该如何处理？