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chooseImage 闪退 求官方回复

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug chooseImage 客户端 Android 6.6.6 1.9.0

我这里也出现了同样的问题,用户发过来闪退时候的视频,但是自个测试和同事的好几台不同类型的手机测都没问题,是什么原因造成 的,我还试了一下9m多的图片也没问题,但是好几个用户都出现了这样的问题 ,如果有必要可以提供相应的视频,发代码片段,就算了,我遇到的和https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&docid=00060c885d85b80eb6b64850a56c00&highline=%E4%B8%8A%E4%BC%A0%E5%9B%BE%E7%89%87%E9%97%AA%E9%80%80这位的一样,下面都没有给出解决的具体方法,希望官方给出详细的原理和原因,怎么避免这样闪退的产出?

最后一次编辑于  2018-06-13  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • 娇华
    娇华
    2018-06-13

    你好,这个问题是系统通用的问题,系统相机本身就很消耗内存。可以建议用户试试打开多个应用,再打开系统相机用一会儿,然后再切换到其他应用,就会发现某些应用被系统杀掉了,就是因为造成了内存紧张的原因。如果用户内存不足,那么在调用该接口时很可能会导致这个小程序线程或者渲染线程挂掉,甚至整个微信也会跟着挂掉。

    2018-06-13
    赞同 1
    回复 4
    • 七月的风
      七月的风
      2018-06-13

      嗯嗯,非常感谢回复,如果能有一个友好的提示会更好,而不是直接退出,把闪退问题提前有个提示会更好

      2018-06-13
      1
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    • ~~~柯塔屋
      ~~~柯塔屋
      06-17

      你好,最近我的用户也是出现这个问题

      06-17
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    • 娇华
      娇华
      06-17回复~~~柯塔屋

      可以先监听看下是不是内存不足导致的闪退https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/device/performance/wx.onMemoryWarning.html,若不是,单独反馈下,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

      06-17
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    • Jason
      Jason
      09-03
      您好 我们也出现了这个问题
      09-03
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  • 七月的风
    七月的风
    2018-06-13

    出问题的机型之一是荣耀6A,其他类型的还在收集中

    2018-06-13
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  • Sally
    Sally
    2018-09-10

    你好,想问下这问题,我也遇见同样的问题,选择图片后就回到首页了

    2018-09-10
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