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商家公众号授权第三方平台成功过一段时间之后,用户扫商家提示众号未授权第三方平台,错误码:10015?

首先我们是做第三方平台的,商家使用公众号授权给我们平台成功之后大概过了一段时间(具体时间不记得了)。今天商家的用户在扫码商家的公众号提示。公众号未授权第三方平台,请检查授权状态,错误码:10015。而且不止是一家商户出现这个问题,是很多商户同时出现这个问题。我们当时的紧急处理办法是让商家重新扫码授权之后就又可以了。但是怕以后又出现这种问题,请问这个该怎么处理能一劳永逸。

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1 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2023-11-20

    你好,请提供构建的授权链接、公众号、第三方平台appid信息

    2023-11-20
    有用
    回复 16
    • .
      .
      2023-11-20
      我们是使用的扫二维码进行授权的,
      公众号:深斯能源科技
      第三方平台appid:wx61be193e633e76cf
      2023-11-20
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    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2023-11-21回复.
      提示报错10015,的授权链接是哪个
      2023-11-21
      回复
    • .
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      2023-11-21
      可能是我没有描述清楚,我的意思是说 商户公众号正常授权给了我们,而且是授权成功了。之后过来大概一个多月时间。用户在扫商家二维码的时候提示的错误码:10015。授权链接是能正常授权成功的。上面的二维码就是需要商家扫码授权给我们的二维码
      2023-11-21
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    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2023-11-21回复.
      现在是否还存在这个问题?能否复现
      2023-11-21
      回复
    • .
      .
      2023-11-21
      这个问题通过重新扫码授权之后就可以正常使用了,并不存在了。 到现在为止只出现过一次,之后会不会出现也不好判断。
      2023-11-21
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