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虚拟业务指南请收好。官方

在小程序生态中,基于苹果运营规范,小程序内暂不支持iOS端虚拟支付业务。为此小编为大家整理了一份虚拟支付业务指南,希望大家在做虚拟业务时有所帮助:


那么,到底什么是虚拟支付业务呢?

虚拟支付业务是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产品。目前iOS端暂不支持虚拟支付业务。

 

我们常见iOS虚拟支付的不合规示例有哪些呢?

示例一 :小程序内存在付费购买虚拟内容或道具。商品多体现为提前编辑好的、录制好的虚拟商品。如录制视频课程、游戏道具。

整改建议 :建议去除小程序内所有付费购买虚拟服务,并根据提示修改相关内容及文案,文案可参照“由于相关规范,iOS功能暂不可用”。

 

示例二 :付费解锁优质服务。多体现为提供虚拟商品的小程序可通过支付购买、开通虚拟会员等形式,体验小程序付费服务。比如:支付阅读章节小说、同城生活服务平台付费发帖/付费置顶等。

整改建议 :建议可以关闭iOS端虚拟支付通道,并将【马上充值】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端会员服务。

 

示例三 :关闭iOS端虚拟支付功能后,虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/付费/订阅等功能或按钮。

整改建议 :建议去除小程序中的虚拟商品的价格展示,并更改为【免费】;并将【订阅 ¥128】更改为【由于相关规范,iOS功能暂不可用】,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

 

示例四 :关闭iOS端虚拟支付功能后,提供引导用户前往其他支付的路径/文案,完成虚拟支付闭环。

改建议 :建议去除iOS端小程序内引导用户前往其他支付路径/文案,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

 

示例五 :小程序含需要付费的虚拟商品,并设置限时免费的服务,限时免费结束后需付费才能继续提供服务。

整改建议 :建议将iOS端小程序中所有虚拟付费内容更改为免费,并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

 

示例六 :关闭iOS端虚拟支付功能后,小程序中虚拟产品页面不可以含有付费性质的关键字(如:购买、已购、付费、支付等),包括但不限于功能按钮、功能页面、支付提示及任何商品介绍等。

整改建议 :建议将小程序iOS端虚拟产品页面中的文案/按钮/功能tab含有限制的关键字更改为【免费】或删除。并不再提供iOS端虚拟商品购买服务。

如小程序内存在以上不合规的虚拟支付内容,请开发者重视并及时整改。对于首次违规的小程序,平台将下发站内信整改通知,并给予三天整改时间,请开发者按照提示在限期内完成整改。平台将会对到期未完成整改的小程序进行搜索策略调整,并在小程序功能使用上进行一定的限制,直到小程序完成内容整改。


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最后一次编辑于  2020-04-23
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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54 个评论

  • ๑
    2020-05-18

    虚拟支付业务指南:指南就是没有解决方案,只能去除IOS虚拟支付功能呗

    2020-05-18
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  • 李小刀
    李小刀
    2020-05-14

    1、被警告后只能页面上申诉一次,尽量是一次性能够将问题整改彻底,然后提交申诉证据需以图片形式,提供到具体的正常支付业务逻辑,否则不予以申诉通过。

    2、提交后申诉入口会被关闭;

    3、如果还是申诉不通过的话,需要在社区发「审核」贴,发帖也是尽量能够一次性把问题说明清楚,管理人员看到或许会耐心解答。

    4、客服电话:0755-83765566 按 3( 选公众号) 输入# (当前手机) 按4 (选择公众号)

    需要至少排了一个 1 个多小时才通。

    2020-05-14
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  • 墨墨是只小蓝猫
    墨墨是只小蓝猫
    2020-03-23

    请教各位大大:小程序可以开展线上销售会员卡,用户在线下使用核销的业务么?O2O的模式



    2020-03-23
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  • 逸海
    逸海
    2019-12-26

    卖会员卡行不行

    2019-12-26
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