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voip 插件通话中来电，通话中断，finishVoip返回的keepTime 却是0怎么解决？

voip 插件通话中来电，通话中断，finishVoip返回的keepTime 却是0怎么解决？

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最后一次编辑于  2023-07-20
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2 个回答

  • 晨
    晨
    2023-07-21

    排查voip通话问题，请提供以下内容(二选一)

    1. 该次通话插件返回的 groupid 及日期
    2. 至少通话一方的信息(设备sn或微信用户openid)，以及通话的具体时间点。


    2023-07-21
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    • 云中君
      云中君
      2023-07-21
      2023-07-21 16：04：36
      sn=865246060010389
      openId=oZEiC5W5I-il0T2qCOgIKm0jbN6Q
      通话140秒
      来电后小程序通话中断
      finishVoip 的keepTime  返回0
      2023-07-21
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    • fans
      fans
      2023-07-21
      这次通话异常退出，导致通话时间没更新上，插件下个版本会兜下这个逻辑。
      2023-07-21
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  • fans
    fans
    2023-07-21

    你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。

    2023-07-21
    有用
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