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请问下如何清空绑定的管理员信息，之前的员工离职了，没办法换绑，邮件7月26号发了，一直没有回复，腾讯客服公众号上面也提问题了，腾讯客服热线拨打了N遍，一直转接转接的。。。项目已经在运行，没办法重新弄新账号，现在APP的密钥信息已丢失，支付一直没办法接入。急啊大佬。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2 个回答
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你好，变更管理员请参考帖子右侧相关问题推荐置顶的知识库，
另外建议后续提问前可先通过关键词找解决方法，https://developers.weixin.qq.com/community/search?query=%25E5%25BC%2580%25E6%2594%25BE%25E5%25B9%25B3%25E5%258F%25B0%25E5%258F%2598%25E6%259B%25B4%25E7%25AE%25A1%25E7%2590%2586%25E5%2591%2598&page=1&block=1&random=1596681972650
还可以搜索腾讯客服https://kf.qq.com/，进入对应帮助专区搜索解决方法。
如果上面提到的邮件指的是已经按照相关指引发邮件申请重置管理员，那麻烦补充open帐号和发件人邮箱。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
目前知道的方式是需要联系到之前的管理员，然后扫码更换其他人员为管理员的方式，我们公司之前也遇到了这个问题，后面每次有人员离职都会把这个交界纳入到离职交接流程中去。
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你好，变更管理员请参考帖子右侧相关问题推荐置顶的知识库，
另外建议后续提问前可先通过关键词找解决方法，https://developers.weixin.qq.com/community/search?query=%25E5%25BC%2580%25E6%2594%25BE%25E5%25B9%25B3%25E5%258F%25B0%25E5%258F%2598%25E6%259B%25B4%25E7%25AE%25A1%25E7%2590%2586%25E5%2591%2598&page=1&block=1&random=1596681972650
还可以搜索腾讯客服https://kf.qq.com/，进入对应帮助专区搜索解决方法。
如果上面提到的邮件指的是已经按照相关指引发邮件申请重置管理员，那麻烦补充open帐号和发件人邮箱。
目前知道的方式是需要联系到之前的管理员，然后扫码更换其他人员为管理员的方式，我们公司之前也遇到了这个问题，后面每次有人员离职都会把这个交界纳入到离职交接流程中去。