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小程序搜索功能无法开启，被限制异常咨询？

请问我司小程序搜索功能无法开启，显示【小程序涉嫌违规，被搜索功能已被限制】但后台站内信并没有违规通知，违规记录也是0

请问要如何处理恢复正常？找不到在线客服入口

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    03-22

    你好，平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉，会有专人处理/若小程序未进行认证，请登陆小程序后台完成微信认证，通过后将会开放相关能力，感谢反馈

    03-22
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    03-19

    版本管理位置，不就有一个在线客服吗

    03-19
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    回复 1
    • 小人物
      小人物
      03-19
      好的谢谢，找到位置了
      03-19
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  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    03-19

    是否微信认证年审到期了；在小程序后台-功能-微信认证查看

    03-19
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    回复 3
    • 小人物
      小人物
      03-19
      是很久没用过期了，前天重新安排认证了，还在审核中
      03-19
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    • 风清雾云开见日出
      风清雾云开见日出
      03-19回复小人物
      需要等审核通过后才能搜索，微信认证年审到期，会限制‘被搜索’功能的
      03-19
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    • 小人物
      小人物
      03-19回复风清雾云开见日出
      好的，谢谢！
      03-19
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