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商户号重复投诉率达到10%，商户号就会受到惩罚吗？

想咨询下，商户号重复投诉率达到10%，商户号就会受到惩罚吗？

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1 个回答

  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2023-07-30

    看情况，有时候达不到也会被罚

    2023-07-30
    有用 1
    回复 4
    • 张
      张
      2023-07-31
      这个有评判吗，感觉不好把控，一些用户不留联系不到，就容易订单超时，留言后关闭订单，就会2次投诉，太难了
      2023-07-31
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2023-07-31回复张
      系统自动判断，你为什么要直接完结呢？
      2023-07-31
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    • 张
      张
      2023-07-31
      有的联系不上，没有提供联系方式，后台回复，用户也不回复，不完结就超时了
      2023-07-31
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    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      2023-07-31回复张
      联系不上的可以举证申诉，这个没什么影响
      2023-07-31
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