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小程序添加客服，我添加了好几个客服，怎么只有最前面那个可以收到信息的？请问这个怎么解决啊？
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用户被第一个客服接了后面就会收不到这个客户的消息 如果第一个客服不在线或者繁忙才会分配给第二个
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用户被第一个客服接了后面就会收不到这个客户的消息 如果第一个客服不在线或者繁忙才会分配给第二个