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通过凡科的小程序总是发布不了怎么办？

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我这里售卖的是KN95口罩，并不是医用的N95口罩，根本不需要医疗资质，况且我也有工厂，并且在京东、淘宝都有店铺，一开始也发布成功了，后来新版本总是发布谷成功，凡科客服说是你们这里卡住的，请你们像国家有关单位了解清楚在去处理，不要总是这样随随便便的卡住别人，电话也打不通，咨询个问题这里到那里，那里到这里，像提皮球一样，不要店大欺客好不好，真的很气氛。。。。。。

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2 个回答

  • Apple🍎
    Apple🍎
    2020-08-11

    你好，经核实，你的小程序涉及疫情情况查询等服务，请补充选择包含但不限于：医疗-健康（资讯）等医疗类服务类目或者政务民生、时政信息相关类目。后续代码审核相关问题，可以登陆“小程序服务商助手” 小程序的客服专区联系人工客服进行反馈，客服值班时间为工作日9:00-18:00

    2020-08-11
    有用
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  • 郑钱花
    郑钱花
    2020-08-05

    审核失败的截图呢？看看

    2020-08-05
    有用
    回复 4
    • 忱诺-Ray
      忱诺-Ray
      2020-08-06
      2020-08-06
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    • 郑钱花
      郑钱花
      2020-08-06回复忱诺-Ray
      商家自营-百货需要食品经营许可证，你应该是没有吧。
      那么你先照你现在的类目，上架一些普通的商品，然后审核之后，再上架口罩等等
      2020-08-06
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    • 忱诺-Ray
      忱诺-Ray
      2020-08-06
      我是已经审核通过的，中间需要更新版本号重新发布，就不行了
      2020-08-06
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    • 郑钱花
      郑钱花
      2020-08-06回复忱诺-Ray
      正常啊，我以前做过卖熟食牛排的小程序，每次提审之前，都要下架所有商品，上架一些牙刷，漱口杯等小物件。发布之后，再上架牛排。不然会因为类目被拒
      2020-08-06
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