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微信会员卡原生的激活表单点击性别时就自动退回上一个界面,无法完成激活

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug Android 未知 未知 未知

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)

我们在小程序里用wx.addcard的方式做了一个领微信会员卡的功能,微信会员卡创建时设置的激活表单参数如下:

"wx_activate":true

会员卡创建后我们成功调用了以下接口设置了激活表单,

https://api.weixin.qq.com/card/membercard/activateuserform/set?access_token=TOKEN

激活表单的项目设置如下:

$settings = [
            'required_form' => [
                'can_modify'=>false,
                'common_field_id_list' => [
                    'USER_FORM_INFO_FLAG_MOBILE',
                    'USER_FORM_INFO_FLAG_NAME',
                    'USER_FORM_INFO_FLAG_BIRTHDAY',
                    'USER_FORM_INFO_FLAG_SEX'
                ]
            ],
            'optional_form'=>[
                'can_modify'=>false,
                'custom_field_list'=>'车牌号'
            ]
        ];


大部分用户领取会员卡时都是正常的,但是有个客户反馈他的华为手机在领取会员卡时点击【激活会员卡】后进入表单填写页面时,每次一点到性别输入框此页面就会关闭自动退回到了前一个界面,无法正常输入性别并激活会员卡。

用户有给我们录了一段视频,由于视频上有用户敏感信息所以没有把视频放上来,若微信官网人需要视频可随时找我。



- 预期表现

会员能正常选择性别并激活会员卡


- 复现路径

我们手机上无法复现用户的问题,目前只有那个用户反馈。

由于服务用户的客服没有收集用户的手机型号、操作系统、微信版本,所以这几个选项都没办法填写。


- 提供一个最简复现 Demo

最后一次编辑于  2019-04-21
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1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2019-04-22

    你好,微信支付相关问题麻烦移步微信支付专区提问,此帖隐藏,感谢配合

    2019-04-22
    有用
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