备案申请再次被退回，客户要求退款。
退回情况如下
首先，手机号码留的，都是客户的。
本来，小程序开发是我们服务商。
小程序负责人，本应该是填服务商号码。
但是
小程序负责人手机号码是不可以重复使用，只能填写客户的。
没办法，几千亿市值的公司，连小程序负责人手机号码应该填谁的，都没有搞清楚。
然后
请审核人员根据营业执照告诉我
小程序备注要如何填写，才能符合要求，并超过20个字。
服务内容类型要填写什么，才能符合要求
我们填写的小程序备注是：通讯设备销售,通讯设备修理,设备销售与设备修理【被退回】 我们填写的服务内容类型service_content_types是：3、工具 + 30、机械维修【被退回】 求求你们，这年头，做生意真的很难了，好不容易找到的客户，能不能告诉我，这个要怎么填写？ 备案审核人员打电话的时候，能否不要问非常刁难且专业的问题？ 客户什么都不懂，只想做个小程序。 客户花了钱，认证也花了钱，在资料齐全的情况下 腾讯能否高抬贵手？
你好，服务内容需根据小程序主要从事内容和后期主要用途来选择；并请贵方在小程序备注中具体描述清楚该小程序的主要用途是什么，审核人员需根据贵方的描述进行审核判断。
如因多次拨打电话都非本人接听未完成真实性核验；备案信息需保证真实有效，负责人需本人接听电话，完成核验后会进行备案问题的沟通。
核实当前小程序ID：wx295bf49f91a39c6e的备案订单提示等候管局审核中， 辛苦随时留意一下短信通知，进行核验，核验完成后就会进入管局内审核的哈
各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。请您耐心等待的哈。
小程序运营的内容功能是什么，备注就填写什么（不是填写营业执照的经营访问内容，你的小程序运营内容肯定只能在经营范围内）。
小程序的服务类目选择的是什么，备案的服务内容就选择同样的或者相近的。
小程序备案审核打电话不会问你专业问题，只会咨询你小程序的备案相关问题，且只有你的备案资料不合格才会打电话，比如告诉你那些备案资料不对，如何修改等。不要一问三不知，如果实在不知道，你可以说你仅仅是法人，可以让运营的来回答，不要不接电话。
先平复一下心情，备案分两个环节，初审，管局。你说的电话是谁的。你说的刁钻问题是什么？可以看下备案 攻略，我相信这是一个开发公司必备的技能。先把流程梳理清楚以及平台的规则再去接生意比较稳妥，毕竟那么多小程序都可以完成同样 的流程，相比之下 ，微信对开发者是比较友好的，能简化的流程都简化了。备案属于政策层面的问题。