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任何一个公众号,打开历史文章界面,都显示“操作频繁,请稍后重试”,这症状超过两周,请问我该如何解决?

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-04-07

    你好,你点击搜一搜和视频号是否可以正常呢?如果都正常,仅仅是历史消息会出现这个问题

    你能否提供点击的微信号,再次操作一次以后,把日志按照以下步骤上传给我们:

    日志提取方式:(提取方式:键盘按win+r键,电脑左下角弹出运行框,输 入 %appdata%/tencent/wechat/log 并回车。打开的目录中找到 MM_xxxxxxxx.xlog文件,其中xxxx为出问题的年月日 )

    你按照上面步骤找到对应文件,把整个文件夹下载下来,发送到邮箱:weixinff@tencent.com


    2023-04-07
    有用
    回复 4
    • 君行早
      君行早
      2023-04-11
      好的,已经发送,注意查收邮箱
      2023-04-11
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    • 宇凌熙
      宇凌熙
      2023-04-30
      你好,我也碰到这个问题,之前以为受限,过几天就好了,现在已经超过半个月了,该怎么处理啊?
      2023-04-30
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    • 宇凌熙
      宇凌熙
      2023-04-30回复公众号技术运营专员-livia
      试了家人的微信号,也这样,这是因为程序的问题么?
      2023-04-30
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-05-08回复宇凌熙
      你好,你先升级PC端微信,然后提供相关步骤操作截图给我们查看,你具体是如何点击的
      2023-05-08
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