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出现 商家欠款,保证金,违约金,都不知道怎么判断的?
就给我们强加这么多钱,小商家,谁承受得起?准备注销了,不干了!
2 个回答
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4983475该纠纷单在商家待退款阶段时:需要商家进行操作,然后把相关凭证上传到投诉单内,但商家一直超时未回复以及上传相关凭证,超时异常关闭因此产生赔付
审核人员这边只能根据纠纷单内商家提供的凭证去处理纠纷单
交易类小程序纠纷投诉能力处理指引官方
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e069b87462008789b3eeb851c09
保证金、先行赔付常见问题指引官方
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000caeb5960a8828816fc696353409?highLine=%25E5%2585%2588%25E8%25A1%258C%25E8%25B5%2594%25E4%25BB%2598
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4983475该纠纷单在商家待退款阶段时:需要商家进行操作,然后把相关凭证上传到投诉单内,但商家一直超时未回复以及上传相关凭证,超时异常关闭因此产生赔付
审核人员这边只能根据纠纷单内商家提供的凭证去处理纠纷单
交易类小程序纠纷投诉能力处理指引官方
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保证金、先行赔付常见问题指引官方
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