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小程序客服调用是否能建客服群沟通?

开发一款小程序,里面有客服咨询功能,比如设置10个客服人员,那么用户在咨询的时候是否能够让10个客服人员同时在一个群里同时跟客户进行沟通?如何实现?辛苦帮忙解答一下

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