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公众号账号找回一直提示系统错误,请重试,请问怎么解决?

公司前同事离职,公司公众号密码账号未交接,于是用账号找回功能,提交资料时一直提示提系统错误,请重试。

联系腾讯客服,全部都是机器人,压根得不到解决,希望工作人员能够帮忙解决一下该问题!!!!

更换几个浏览器也一直显示系统错误,请重试。

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