本人由于工作需要今天登录微信公众平台怎么准备注册一个公众号没想到还没开始自己发现了两个在自己微信名下的两个被封禁且不知道什么时候注册的公众号，本人此次注册公众号是第一次以前从未有注册公众号且出现违规的情况，难道就像新闻上所说的一样出狱之后突然发现自己名下有一大笔贷款一样吗？我一直遵守腾讯微信用户使用手册从未有过违规乱纪的情况，希望客服能够查询清楚情况给予注销我的两个公众号，非常感谢本人确定我从未注册过这两个公众号，洗碗客服能够查询清楚到底是冒用了我的微信去注册公众号还是说你们没有保护好我的隐私，希望能给我一个说法，谢谢