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激励视频拉起后，视频卡住无法播放，没有报错。请问是什么情况？

有用户拉取视频后，视频内容会卡住不动，无法播放完成。打开调试没看到有报错，但15s的视频可以播放，30s的就会卡住

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1 个回答

  • 启年
    启年
    03-18

    这部分用户的设备是什么型号，微信什么版本

    是不是用户机械太老卡住了，或者用户网络有问题。

    03-18
    有用
    回复 2
    • ZzzZz💤
      ZzzZz💤
      03-18
      是vivo的中端手机，玩3D游戏都没有压力，网络也正常
      03-18
      赞
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    • 启年
      启年
      03-18回复ZzzZz💤
      个例吗？如果是，还是在问题里边贴出相关参数，反馈给官方。如果偶现的个例，还是考虑用户那边问题。
      03-18
      赞
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