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我的小程序支付接口禁用了，申诉失败，无入口怎么办？

我的小程序由于违规，调用支付接口封禁了，一次申申诉失败了，再没有申诉入口了！由于中通物流信息反馈慢，导致用户投诉，但这两天物流信息已经陆续返回，也并一一跟用户联系解释，且得到了用户认可，为什么还申诉失败，真的全部有真实发货的，运营的我很苦逼，熬了7个白天黑夜处理解释，转接小程序客服电话也是接听失败，求技术大大看看，给个机会😭 Appid：wx37c48f67fb2fb7cd


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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2021-09-03

    你好，经核实，此帐号所提供的服务存在不发货、不退款等纠纷，性质可疑，请在期限内提供完整的售后、纠纷解决记录等证明。

    2021-09-03
    有用
    回复 1
    • -7Lemon
      -7Lemon
      发表于小程序端
      2021-09-04

      都已经处理完毕，也向客户一一解释，且物流信息已经返回，以及投诉都已经完结，为什么还是倍封禁啊😭😭😭

      2021-09-04
      赞
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  • -7Lemon
    -7Lemon
    2021-09-03

    求官方大大解救，客户电话还有私信问为啥他们不能支付，1个卑微小运营处理不了百条私信及百十电话

    2021-09-03
    有用
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