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订阅号被冻结,改过身份证姓名,如何找回?

我的订阅号被冻结了,由于本人改过身份证姓名,所以在找回账号时验证主体通过不了。我还保留着原身份证件,可否通过这些信息帮助我找回账号。

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1 个回答

  • 立十
    立十
    2023-05-03

    你好,尝试一下先主体修正,然后再找回。公众号:腾讯客服

    2023-05-03
    有用
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