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小程序客服发送视频

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 需求 小程序客服 客户端 7.0.4 2.7.2

- 需求的场景描述(希望解决的问题)


小程序客服不能发送视频,但是公众号可以,小程序又跳转不到公众号发消息页面,各种限制憋出内伤,我想请问后续会支持发送视频吗?


- 希望提供的能力


小程序客服能发送视频


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2 个回答

  • 零件狗
    零件狗
    2019-07-23

    是的。建议出小视频的。这样的话商家方便许多。产品有问题客户可以直接拍个小视频发送过来判断是啥问题。

    2019-07-23
    赞同
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  • 晨
    2019-06-19

    受监管因素限制,目前暂不会开放语音和视频消息。

    2019-06-19
    赞同
    回复 3
    • 琊毂老怪
      琊毂老怪
      2019-06-20

      有计划啥时候开放此功能吗

      2019-06-20
      回复
    • 晨
      2019-06-20回复琊毂老怪

      暂时没有

      2019-06-20
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    • 琊毂老怪
      琊毂老怪
      2019-07-15回复
      你好,我小程序审核了一个多星期了,整个过程持续半个月了,麻烦帮看看阿,wxde5ff88c1b952a61
      2019-07-15
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