收藏
回答

微信小程序“黎民LM”无注销功能 ?投诉电话停机  ?没有客服热线 ? 请尽快解决

我不是这个小程序的开发者和运营者,和那位店长的聊天记录我也有,可以尽快解决一下不,都托好几天了。他们的投诉电话停机,也没有客服,我向开发者反馈过,没有回应。 药店店长就给我注册了黎民LM这个小程序的会员,但我当时不懂,她说方便我操作,然后就拿我的手机给我搞的,然后她从头到尾都没跟我说过这个不能注销,而且还是他们公司的,但是我不去他们公司上班,于是当天晚上我就去叫她给我注销,但是她一直在东拉西扯,一问她就说她注销不了,我就问她为什么开始的时候不跟我讲,她就再回复。我保留的和这位店长的聊天记录,我在这个小程序上面都翻遍了,没有注销功能,里面的那个协议条款关于个人信息这一方面的要求特多,搞不明白他要那么多隐私权限,而且我打他上面那个投诉电话,直接就是停机。因此我觉得这个小程序让我十分没有安全感,甚至于我年注销这种基本权利都无法保障。根据《网络安全法》规定,网络运营者应当为用户提供注销账号的。这是用户的权利吧,为什么运营者可以私自剥夺? 服务问题:小程序未能提供完整的服务功能,缺少账号注销这一重要功能,导致用户无法正常行使自己的权利,影响了用户体验,属于服务质量存在问题。 拜托啦 帮帮忙嘛 希望可以尽快解决。

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • kei-运营注销小助手
    kei-运营注销小助手
    2025-09-11

    你好,反馈已收到,请提供账号原始ID信息我们核实下,有进展会同步。

    2025-09-11
    有用
    回复
  • 小梦
    小梦
    发表于移动端
    2025-09-07
    让发新帖子问,问了又不回答
    2025-09-07
    有用
    回复
登录 后发表内容