问题1:我的小商店账户里的钱，提现操作好几次都显示操作失败，一直不能提现。 问题2:客户在我的小商店不能支付，支付时显示“该商家收款收款功能被限制”。 以上两个问题，我已经去开户行查询过，我的银行账户没问题，银行让我和平台确认下是什么问题。