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微信个人支付信用卡支付功能被限制风控无法自助解除限制,也无电话沟通申诉途径何解?

我自己有个实体店,每月要不定期给供货商支付采购货款,因为资金要周转,部分货款用微信支付信用卡支付功能扫码支付较多,因为是异地付款,本店在山西,供货商在北京,经常使用供货商的通联收银宝二维码扫码支付,属于正常的采购消费,支付功能被风控后,打客服电话被提示在客服公众号上处理,按照提示步骤处理,总是验证失败不说,提交身份信息及联系电话处理,然后提示我涉嫌违反“微信支付用户服务协议”,涉嫌套现行为,但是又不给用户提供正常上传证明正常消费的凭据及途径,机械式的处理用户的诉求,腾讯现在连一个人工客服的电话都没有,无法有效解决用户的诉求,难道真的要用户放弃现有的微信号从新注册一个账号?还是直接放弃微信支付的服务不用?请专业人士给个解决方案,谢谢!

最后一次编辑于  09-10  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 微信支付技术助手2
    微信支付技术助手2
    09-10

    弹窗报错页面,有“查看解决方案”,可以按照指引操作。

    09-10
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