ID：gh_30769cd77d14
没有绑定第三方平台
19号后无法介入
后台设置没有问题
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你好，公众号绑定第三方的截图请提供下，是否有设置服务器接收，也需要转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html