微信小程序认证，这次随机到了上海倍通企业信用征信有限公司8550审核员。但是一直没有进展，已经很多天了，对方客服电话很难打进，唯一打通过一次也没有给出解决方案，社区已经有很多人在投诉这家公司，求助，应该如何解决？

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