收藏
回答

微信小程序错误开通了B2B类目,申诉超过一周还没有解决?

AppID
wx8c3aba6a53600951

我们的小程序之前由于误添加了 B2B 类目,导致微信支付功能无法使用。11 月 28 日上午 10:06,按照客服的要求提交了申诉反馈。客服承诺会在 1-2 个工作日内反馈,但目前仍未收到任何回复。因为小程序急需上线,我们每天都在积极跟进,但审核仍未有进展,导致业务受到严重影响。希望相关部门能够加快审核进度,帮助我们尽快解决问题,非常感谢!

最后一次编辑于  2024-11-30
回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 永华
    永华
    发表于移动端
    2024-11-30
    慕念
    2024-11-30
    有用 1
    回复
  • MIN
    MIN
    01-07

    我12月30号提交的申诉到现在都没有结果,并且:

    1.只能微信内部审核,客服是不知道具体过程的

    2.对外的入口只有类目的客服

    3.不管是1-2个工作日还是1-3个工作日恢复支付都是假的

    4.综合1.2点也就是说你去跟进只有一个客服入口,客服又不知道具体过程,相当于审核时间为无限长

    01-07
    有用
    回复
  • Mr.C
    Mr.C
    2024-12-03

    没有人管,真是服了。

    2024-12-03
    有用
    回复
登录 后发表内容