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原先小程序账号密码丢失的情况下如何找回或者注销原小程序。

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 需求 02-22 wx3e65f71dd45c2306

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

之前的公司的小程序是员工注册的账号密码,现在员工离职后没做好交接工作。因此我们没法登陆小程序的后台。同时小程序在2019年1月2号的时候因为违规而被删除了。现在想重新上线一个小程序,可是一直显示小程序名称重复了。

- 希望提供的能力

取回原小程序账号密码或者注销原小程序。

最后一次编辑于  02-22  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • Ltt
    Ltt
    02-22

    小程序注销功能会尽快上线,请上线之后尝试走注销流程

    02-22
    赞同
    回复 3
    • Counting stars
      Counting stars
      02-22

      你好 如果在不知道账号密码的情况下也可以走注销流程吗?

      02-22
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    • chunlea
      chunlea
      02-25

      所以你们啥时候上线?功能一拖拖一年,好事情也被搞死了

      02-25
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    • 否 極 泰 來
      否 極 泰 來
      02-26回复Counting stars

      一样的问题,同个公众号关联了很多小程序,可是只知道小程序名称,原始ID,和APPID。。就是不知道密码,也没办法注销,尝试找回密码,提示此账号不支持找回。。。@Ltt 早点上线小程序注销

      02-26
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