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小程序appid:wxe697fb48a75a2b60
通过接口提交的备案申请，总是提示小程序负责人人脸核身不通过是什么原因？
提交的数据是：
"verify_task_id": "MTE2NDk2MjE4MF80NDE4MDY4Nzg=" 查询的结果也是OK的
请问应该怎么排查？解决？
人脸核身视频会用于生成核验照片，背景需白色或接近浅色，核验人不能裸露上半身，不能戴帽子、耳机、口罩等遮挡面部的物品 这些都已经注意照做了
4 个回答
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试下手机断开WIFI、重启手机、或换手机重做人脸
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
营业执照太新了？或者找个白色背景墙识别
人脸核身查询是通过的，但是备案就提示人脸核身不通过，楼主解决了么
没有人遇到和我一样的问题的吗？请大佬帮忙看看，一个备案搞得客户都不能发布上线了，啥也搞不了啦，，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。
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试下手机断开WIFI、重启手机、或换手机重做人脸
营业执照太新了？或者找个白色背景墙识别
人脸核身查询是通过的，但是备案就提示人脸核身不通过，楼主解决了么
没有人遇到和我一样的问题的吗？请大佬帮忙看看，一个备案搞得客户都不能发布上线了，啥也搞不了啦，，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。，救命呀。。