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如何解决Camera组件不显示的问题?陆续有客户反馈相机不显示

6月2号下午开始,陆续有客户反馈相机组件不显示,6月2号以前都是正常的。微信6月2号有更新过?

代码里有监听Camera的 error事件,如果有报错,页面会弹框提示的,但并没有报错

已知问题客户的机型有: 小米8青春版、华为P30、微信7.0.15版本,不过我本人也用小米8和华为 在微信7.0.10和7.0.15版本测试过,并未复现问题,这就很神奇……

确认过小程序是有开启摄像头授权的,然后引导客户去微信官方的“小程序示例”测试,也是有同样的问题。

其中一个客户说卸载微信重新安装就可以了,还有一个客户说:同一台手机,用两个微信号,一个正常一个不正常。

我本人没有复现问题,而且客户反应官方的小程序也不行,所以没办法提供可复现的代码块,希望看到后尽快回复

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2 个回答

  • Admin ²º²⁴
    Admin ²º²⁴
    2020-06-03

    已知问题,官方应该在加急修复这个问题了。

    2020-06-03
    有用 1
    回复 3
  • 今天也很好
    今天也很好
    2020-06-03

    iphoe x 及以上也会出现对应的问题 我的解决方法是调整了 css 的层级问题(iPhone x 以下显示正常)

    2020-06-03
    有用 1
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