如下图，该账户于2019年12月13日自主发起注销，在网页端可以扫码登陆，但是菜单项无法进行其他操作，无论点击哪一项都是跳转该网址路径页面。通过微信小程序【微信客服】查询得到的回复是下图既然无法操作所以确认该公众号是已注销状态，但是管理员资源却没有释放，一直处理占用状态，还有一个半月就占用了一年的时间了。本人在客服系统上搜索查询到，注销后的冻结期只有2天。所以不清楚这到底是什么情况。