我们的小程序7月26号下午收到处罚警告

无法理解上述内容为何涉及低俗色情，于是询问了客服，客服回复如下：

客服表示设计到未成年人交友服务，需要提供详细的整改方案，于是我做出了整改，删除了所有涉及未成年人早恋的话题，事实上从一开始我们就将未成年人早恋的话题进行了限制曝光（即只会在用户主页显示），只是在前几天接入了AI审核，放宽了年龄限制到16岁。并且在小程序内做了整改说明：

提交申诉之后显示申诉通过

不幸的是，第二天下午，在申诉通过之后的两个小时后，收到下架处罚通知

图中的内容也就是正常的交友、找对象话题，不明白哪里涉及到了低俗色情。还是说涉及到未成年呢，难道是就不能给未成年人用吗？如果真的是这样也没问题，我们可以继续整改。

我的问题是是：

1. 为什么整改申诉通过之后还是被封了？
2. 为什么后台收到的处罚通知原因和客服给出的原因不一致？能否给出真正的处罚原因？

这个小程序对我们很重要，一年的心血就要白费了，关键是我们不懂是哪里违规了，麻烦相关人员能够给出解答，拜托了