问题：公众号发送 客服消息，接口返回成功了，但是收不到公众号里收不到消息推送

appid : wx5b06f78eed6b6b36

备注：之前一直能用，最近也没有更改代码，今天上午发现突然收不到消息了，换了几个手机都收不到

问题一：

用户扫码后，服务端收到微信的消息推送，然后通过微信接口回复发送消息给用户：

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=此处隐去

POST 数据 "{\"touser\":\"oIBG96NNK26858aG5UbH4aGDuKrA\",\"msgtype\":\"text\",\"text\":{\"content\":\"点击<a data-miniprogram-appid='wxeb54247cd511b31a' data-miniprogram-path='/pages/bind/index?qr_id=m0n0MROd' data-miniprogram-type='text'>绑定设备</a>\\n\"}}"

接口响应：

{"errcode": 0,"errmsg": "ok"}

问题二：

用户关注公众号后，服务端收到微信的消息推送，然后回复一句 ”欢迎关注Ling灵宇宙公众号“ 给用户，公众号上收不到消息

"x-request-id": "5d207732bea0e8a730e3478c6f5eabfc",

openid oIBG96NNK26858aG5UbH4aGDuKrA

响应给微信推送接口的数据：

"\n <xml>\n <ToUserName><![CDATA[oIBG96NNK26858aG5UbH4aGDuKrA]]></ToUserName>\n <FromUserName><![CDATA[gh_40803d2037ec]]></FromUserName>\n <CreateTime>1717471386</CreateTime>\n <MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>\n <Content><![CDATA[欢迎关注Ling灵宇宙公众号\n]]></Content>\n </xml>\n "

麻烦客服帮忙看看原因，非常感谢！！！