问题背景：之前我们上线前都有调试测验，功能正常，能正常接收到消息模版，但昨天突然所有用户都无法正常接收到所有消息模版提醒
账号信息：
- 公众号id：wx7798c68fec897a93
- 消息模版id：9roqmPMThe9XtmnutQf-BO40fVsw5oak8X6Xhdtpu-E （实际上所有消息模版用户都无法收到，这个只是其中之一的模版）
自检：
- 公众号后台无违规消息
- 没有超过日限制，当日消息模版总发送了1万多次，没超过日调用10万次
- 公众号后台 =》运维中心 =》数据实时监控 =》发送模版消息 =》调用失败次数 为0，调用次数是有正常显示的
- 接口返回无报错：
{
"errcode": 0,
"errmsg": "ok",
"msgid": 3487594356268417024
}
请建议！感谢
一样的问题，昨晚7点多就收不到公众号消息了，现在还是不行，不知道是什么问题？有官方回答吗？
官方能给个时间吗，从昨天晚上到现在。多久了还没好。。。
我们也是这样，运营的多个号中，其中一个账号发生这种情况，客户反馈今天的通知都没收到。怎么回事，如何解决，急待回复
麻烦官方给个建议，哈，才刚上线就出现这个问题，有点闹心
我这边也是这样，有些公众号可以，有些不行，但是配置都是一样的，而且除了模板消息，就一些关注的推送，参数二维码的消息推送都不显示，日志又显示推送成功