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修改微信公众号后台服务器地址URL后，微信公众平台客服功能接收不到用户发送的消息，这是啥原因呢？

修改微信公众号后台的服务器地址URL后，微信公众平台客服功能接收不到用户发送的消息，但是微信公众号后台里可以查看到用户发送的消息，请各位技术老师帮忙看下啥原因，谢谢

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1 个回答

  • xplee
    xplee
    发表于小程序端
    07-09

    检查一下是否转发了客服消息：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

    07-09
    有用 1
    回复 4
    • HF
      HF
      07-10
      没有转发，现在给加上了客服消息转发，但是好像客服还收不到消息，这是实现代码，麻烦老师看下
      07-10
      赞
      回复
    • xplee
      xplee
      07-10回复HF
      createTime要整形，没发现其他问题
      07-10
      赞
      回复
    • HF
      HF
      07-10回复xplee
      调通了，感谢，controller需要使用void作为返回值才行，我使用了String
      07-10
      赞
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    • xplee
      xplee
      07-10回复HF
      好的，给回答点个有用吧，让其他人也可以看到
      07-10
      赞
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