我们是服务商，自己开发了一个类似淘宝的小程序平台，商家在我们平台开店自动成为了我们服务商的特约商户，我们的服务商号不收取商家的货款，商家的货款都会经过微信支付，先进行冻结，等平台确认收货后，再进行分账，而小程序官方会把这种平台当做商家自营商城并强迫你使用发货信息管理，导致微信支付异常。小程序规定需接入发货信息管理功能的小程序，暂不支持接入绑定银行、支付机构、普通服务商及从业机构特约商户，而我们是普通服务商绑定的小程序也有发货信息管理，导致小程序的支付无法使用，这样就限制中小平台的发展，请给出解决方案。
1、你好，提供实物商品或盲盒商品的在线销售及配送相关服务（包括但不限于物流快递、同城配送等方式）的小程序，根据平台规则，需在平台上传发货信息，订单资金将在用户主动/系统自动确认收货后进行结算。
详情参考：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/jiaoyilei/yunyingguifan.html#_1-5-%E8%B5%84%E9%87%91%E7%BB%93%E7%AE%97
2、服务商测试号/商家申请订单发货管理功能：
邮件标题：第三方服务商测试小程序申请开通订单发货管理+第三方服务商APPID+小程序APPID
邮件内容：小程序APPID+小程序昵称+小程序mp后台基本信息-第三方设置页完整截图+申请理由（标明属于服务商测试开发的小程序，不另做他用）
发送邮件到MiniProgram@tencent.com，平台处理后将通过邮件告知，请留意邮件通知。
3、如有异议，可咨询订单发货管理客服发起申诉，具体以审核结果为准。
2.我们不是测试小程序，我们是正式使用的小程序，小程序类似京东淘宝，是由商家入驻开店的小程序平台，主要适用于一个商场里面的所有商家开店，属于小型多商户平台。
3.我们已经阐明，我们是小程序平台并提供了商家开店、商品管理、发货信息管理及结算等证明，最终我们的申诉没有被通过，现在已经不知道要怎么去解决这个问题。在未使用发货信息管理前平台一切正常，望尽快解决恢复商场的线上业务。
小程序出现这个，说明符合商家自营的管控规则，有疑惑的话，咨询一下客服看看。你说的无法支付是报什么错误信息？
商家自营管控规则哪里可以看见？因为我洗鞋的小程序也需要填写发货信息，问题我是收鞋进来而不是发货出去，这个怎么解决
电商平台也是属于管控范围内，这不是bug