你好，请联系腾讯客服解决

排查步骤

1. 优先检查网络： 换网络，重启App。
2. 测试账号： 用另一个确定正常的微信账号（可以请朋友帮忙）在相同网络和设备上尝试互动，看数据是否增加。这是判断账号问题的关键一步。
3. 清理与更新： 清除微信缓存，更新微信到最新版本。
4. 交叉验证：

用同一账号在不同设备（如电脑版）上操作。

让朋友用他们的账号和网络操作同一篇文章。

1. 检查转发设置： 转发时确认是“公开”或“所有朋友”。
2. 等待观察： 排除以上后，等待几小时再查看。

如果以上步骤都无法解决：

账号问题可能性大： 如果您测试发现只有您的账号互动无效，而其他账号正常，那么您的微信账号状态可能存在异常。请联系微信客服（路径：微信 -> 我 -> 设置 -> 帮助与反馈 -> 右上角扳手图标 -> 联系客服）进行咨询和申诉。

公众号/文章问题： 如果所有人的互动都无效，那问题很可能在公众号或文章本身，您可以尝试联系该公众号的运营者反馈此现象（但公众号后台看不到您的数据，他们可能也无法直接解决）。