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公众号找回，材料已上传，超过24小时未回复，怎么才能联系到人工客服呢？

公众号找回，材料已上传，超过24小时未回复，怎么才能联系到人工客服呢？打客服电话也永远等不到人工。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-12-09

    你好，请耐心等候。若11号未得到回复麻烦回复我即可

    2020-12-09
    有用
    回复 8
    • 卿言
      卿言
      发表于移动端
      2020-12-10
      你好，今天还是没有答复呢，可以帮忙处理一下吗？有点急呢，从4号就开始申请啦，一直有问题，麻烦帮忙处理一下吧~
      2020-12-10
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-12-10回复卿言
      请耐心等待下
      2020-12-10
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    • 卿言
      卿言
      发表于移动端
      2020-12-11回复社区技术运营专员--许涛
      你好，已经11号了呢，还是没有回复呢~麻烦处理一下吧。
      2020-12-11
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-12-11回复卿言
      麻烦提供下提单微信号
      2020-12-11
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    • 卿言
      卿言
      发表于移动端
      2020-12-11回复社区技术运营专员--许涛
      你好，我是通过QQ登录申请的，QQ号是363981255。谢谢~
      2020-12-11
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    查看更多(3)
  • 未陌AI
    未陌AI
    2020-12-09

    试试公众号“腾讯客服”，输入框输入“人工客服”

    2020-12-09
    有用
    回复 3
    • 卿言
      卿言
      发表于移动端
      2020-12-09
      试过呢，腾讯客服的回复是没有人工客服，可以上传材料人工处理，但是我已经传过材料，超过24小时未处理了。
      2020-12-09
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    • 未陌AI
      未陌AI
      2020-12-09回复卿言
      现在腾讯客服连人工客服都没了？厉害了，腾讯这是要彻底放弃让用户维权了
      2020-12-09
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    • 卿言
      卿言
      发表于移动端
      2020-12-09回复未陌AI
      就是啊，有个人工客服电话，永远在排队，我打过很多次，每次都排个十分钟然后自动给我挂断了。
      2020-12-09
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