你好，医疗> 公立医院信息服务，请帮忙添加长期订阅的三条消息模板（报单通知、处理通知、处理完成），
主要应用场景是：一线医护在遇到问题后，可以及时通过小程序通知给信息科的人，信息科的人接受到一线医护的报单，能够马上给一线医护人员发一个通知告诉一线医护人员，有人受理了他的问题。
appid：wx4adb1dbf36cf16c9
标题：新工单通知
报单科室：内一科
报单人：扁鹊
报单时间：2019年1月1日
问题摘要：医保费率出问题，请查询
标题：处理进展提醒
工单号：20210720000078
处理人：华佗
处理进展：已受理
备注：请截图发给我
标题：工程师接单通知
工单号：20210720000078
工程师：宝玉
接单时间：2019年12月1日 14:01:01
备注：你的问题已收到
此类消息目前不予开通长期订阅，请采用其他方式进行通知。
可以通过如下方式实现，先注册企业微信绑定小程序，添加用户到企业通讯录，开通企业号能力，通过企业微信消息下发提醒，目标用户就可在微信上收到企业微信下发提醒。具体操作可参考这份文档
https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=13104&helpType=undefined
所以我们才想到小程序，尽量不改变医护的使用习惯的情况下，满足一线医护的需求，现在一次性消息，我们继续处理问题的时候，医护收不到我们处理的进度，一线的医护很崩溃，不停的给我们打电话，我们也很无奈，常常都是紧急处理，就是因为没有及时的反馈给一线的医护，还经常被投诉，科室的满意度常年倒数第一，希望小程序团队能够帮助我们改善目前工作氛围