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消息转发到客服,为什么没有通知?

我的公众号启用了自动回复,按照这个文档的说明https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html,对于某些消息转发到了客服,流程也能走通。

美中不足的是,需要登录网页端才能看到消息,感觉很不方便。请问有什么办法,能在微信里面收到通知吗?

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    09-28

    你好,使用官方的“客服小助手”小程序。

    09-28
    有用
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