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微信H5开发,调用录音接口,为何总是返回startRecord:fail ?

我司制作的一个H5,调用录音接口,一直返回startRecord:fail,做了各种对比试验,表现如下(所有的实验使用的代码都一致;涉及的两个公众号都是认证的服务号,录音接口权限均已获取;两个公众号的Js接口安全域名都添加了下面提及的两个域名)

1.使用我司的公众号,在我司的域名下,可以正常调用startRecord,stopRecord和onVoiceRecordEnd接口

2.使用我司的公众号,在客户的域名下,无法正常调用以上接口,返回startRecord:fail(代码一致,理论上不应该有差异)

3.使用客户的公众号,在我司的域名和客户的域名下,也无法正常调用以上接口,返回startRecord:fail

下面是客户的公众号在我司的域名下的出错链接(首次进入会因为OAuth授权无法直接进入录音页面,二次进入即可进入录音页面,长按录音按钮即可重现)

http://manyigan.gohalo.cn/home/doctor#/doctorgroupmessagecreatedetail

因为第一条表现,我认为代码是没有问题的,也检查过两个公众号下的各种设置以及权限,均没有问题,还望各位大佬帮我查明原因,感谢。

最后一次编辑于  02-14
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2 个回答

  • willen
    willen
    02-17

    后台权限校验不通过,公众号appid必须是跟域名绑定的,你这样混着用不行。

    02-17
    有用
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    • 自然卷
      自然卷
      02-17
      公众号的jssdk白名单,确实配置了现在使用的域名,不然jssdk初始化就会失败。
      现在的现象是jssdk初始化成功,真正调用的时候反而提示失败,这又是为何呢?
      02-17
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    • 自然卷
      自然卷
      02-17
      我想到一个点,公众号后台配置的jssdk白名单,是否仅限开发者模式下使用?我现在是将公众号授权给第三方开放平台,再通过第三方开放平台获取jssdk权限,所以可能是第三方开放平台也需要添加域名白名单咯?我先去试试,感谢大佬
      02-17
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    • willen
      willen
      02-17回复自然卷
      试了下,现在正常了,你们更新代码了?
      02-17
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    • 自然卷
      自然卷
      02-17
      嗯,问题解决了,感谢大佬,之前是使用第三方开放平台获取jssdk,现在换成公众号权限获取jssdk。
      目前看来,只在公众号的jssdk白名单添加域名的话,第三方开放平台依然是拿不到jssdk权限的
      但是手机端的提示实在是让人看不懂,明明jssdk初始化成功了,真正调用录音接口的时候,还是会冒出一句光秃秃的startRecord:fail,实在是让人找不着北
      02-17
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  • 社区技术运营专员-CJiang
    社区技术运营专员-CJiang
    02-14

    你好,没复现呢。

    02-14
    有用
    回复 3
    • 自然卷
      自然卷
      02-14
      首次进入会因为OAuth授权无法直接进入录音页面,二次进入即可进入录音页面,长按录音按钮即可重现
      02-14
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    • 自然卷
      自然卷
      02-14
      02-14
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    • 自然卷
      自然卷
      02-16
      请问能帮忙解决一下吗
      02-16
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