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企业微信部分用户自建应用打不开，卸载重装或者更换手机后就好了，这是为什么

企微自建应用大约有300用户，偶现有部分用户（大约两三个）打不开自建应用（读条后白屏），有的用户过两天就能打开了，有的一直打不开，更换手机或者卸载企微重新安装可以打开自建应用，具体问题使出在哪

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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-04-13

    你好，能否确认下打不开自建应用的用户是否是ios手机打开，可以提供下具体的案例看下，给下企业corpid 应用agentid 成员手机号 手机版本 打开时间点和复制出来的链接

    2021-04-13
    有用 1
    回复 2
    • 2021-04-13
      出现问题的案例都是 ios
      2021-04-13
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-04-13回复
      那可能是316版本引入的，这个问题在修复中，会在317版本解决，当出现该问题的时候可以kill掉app重试下看下是否恢复
      2021-04-13
      赞
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  • 世界
    世界
    2021-04-12

    遇到了同样的问题，最后也没有解决，只能这样解决

    2021-04-12
    有用 1
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企微自建应用