投诉原因：创宇后天公司的审核员态度生硬、刁难式执法、对于客户的合理诉求置之不理。

详情：我们申请公众号认证，认证名称为“单身好介绍”，我们的经营范围就有“婚姻介绍”服务项。结果连续3次被创宇后天公司审核员退回。

我们一次次地跟她解释，给她补充材料，她都是一句话“由于名称涉及交友属性，请提交《增值电信业务许可证》”，我说我们就是做婚姻介绍的，我们有工商局的许可，我们申请公众号只是宣传介绍我们的线下活动，并不是运营小程序、APP等平台，跟《增值电信业务许可证》并没有关系。她总是不回答，经过多次邮件和QQ追问，她说已经反馈了，但过了一周还是没有答复我。这种不理客户问题、生硬的服务态度、无理的退回审核资料，我们想投诉她。