新接手的小程序,平时也是有需要就开发,coding习惯就是自己默默看文档,没有太习惯有审核的前端开发,被审核问题弄了很多次,才慢慢开始逛社区。
我的是内部项目,从来不开放外部注册,都是公司和相关单位内部人员使用,是14号通知被外部用户举报要求弹窗让用户知悉隐私协议,然后15号被封禁了。
开始申诉不通过,第二次申诉通过了,能力还是没恢复。相关功能停摆到现在还没法用。联系客服就是七八百的大长队列,客服每天18:00就下班,整整排了一周多才排了一半不到,估计被封一次得等20天才能联系到客服。
隐私协议是不知道多少年前就有的,因为你没弹窗没让用户看就给你封了,封了就封了,也没有指引链接,就首页截了图标了几个箭头让你自己找问题,申诉了一次才给明确的修改指引。申诉通过了又没有下文了。吐槽的点是,封禁不需要等你整改多久,解封你就好好磨一磨,封你也不需要多了解微信的制度,解封你就得给我拿出具体的制度告诉我是可以解封的,对就是你要拿出官方的证明证明你是可以解封的,申诉处理员也完全不用打开你的小程序看看情况,就凭两张图片就能断案,关键是申诉机会只有两次,而且都是一次性的,根本没有持续交互的通道,稍微不小心就失去了直接沟通的机会,对新人来说太不友好了。
隐私弹窗这个东西非要开发者自己做吗,还要求每次调用的时候自己去弹窗,有考虑过古早项目有多大工作量吗,明明调用接口的时候就已经向用户申请授权了,多展示个小程序的隐私弹窗很难实现?纯吐槽而已,没有吐槽社区怎么变得更好呢。
给不清楚怎么修改的小伙伴避一避雷,不是所有的小程序都要每次调用接口就问用户隐私协议的,而且授权一次以后,后面就都是返回已授权,用户删除了小程序再进入才会需要重新授权隐私协议。
希望公众平台官方多考虑下广大开发者的感觉,很多开发者都是很多项目缠着,都不是专门的小程序开发,技术栈又多又杂,各种接手古早项目,很多连系统流程都没搞清楚,只是做新功能开发的,陡然来个流程大改,时间精力都跟不上。能不折腾就不折腾吧,兼容web技术栈的时候,相关的管理制度、客服流程也多多考虑下兼容开发者,希望社区越来越好。