您好，如果您是PC端，可以登陆 https://mp.weixin.qq.com/ 在右上角看到【帮助】，里面有微信官方文档和官方客服

如果是手机端，可以在【我的】，联系到官方客服

更多小商店及视频号交流答疑，欢迎加入社群哦~