普通微信与企业微信创建群聊失败

普通微信与普通微信可以创建群聊，普通微信拉企业微信创建群聊失败。卸载普通后也不行，换手机后用这个微信号也不行。用微信电脑端也不行。问了腾讯客服是网络问题，换了网也不行。前几天有一天可以了，现在又不行了！求大神解答！