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模板消息被投诉过度营销,但是由于我司实际情况,每日发送消息需要在10K~30K左右?

今日登陆公众号时显示某条模板消息被投诉“过度营销”,该模板消息被我司用于向新注册会员发送,但是由于我司体量较大且公众号面向全国消费者,因此该模板消息预计每日发送量在10K~30K左右,峰值或可达到40K,为避免再被投诉导致屏蔽功能甚至封号,请问有什么解决办法吗?

最后一次编辑于  星期三 11:35
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2 个回答

  • 快乐的朋友
    快乐的朋友
    星期三 11:43

    请使用订阅消息接口,这样可以避免被投诉。同时用户也是愿意接受的。

    星期三 11:43
    赞同 1
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  • yoolee
    yoolee
    星期三 12:00

    模板消息  限制100W每天,为啥你这10--30K就  过度营销了。。。

    星期三 12:00
    赞同
    回复 5
    • 张东东
      张东东
      星期三 13:12
      不好意思请问一下,哪里有“模板消息限制100w/天”这个说法啊,是腾讯官方的说明吗?
      星期三 13:12
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    • yoolee
      yoolee
      星期三 13:35回复张东东
      首页  接口权限  里面有提示,这个最低10W  根据用户活跃度提升的
      星期三 13:35
      1
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    • 张东东
      张东东
      星期三 14:19回复yoolee
      哇超级感谢!
      星期三 14:19
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    • yoolee
      yoolee
      2天前回复张东东
      请教一下:我调用模板消息的时候提示格式错误是什么情况
      返回码:
      {
          "errcode": 47001,
          "errmsg": "data format error hint: [vtXuUa01808648]"
      }




      我的请求体:
      {
                 "touser":"我的openID",
                 "template_id":" 我的模板ID",
                 "data":{
                         "first": {
                             "value":"设备告警!",
                             "color":"#173177"
                         },
                         "keyword1":{
                             "value":"设备ID",
                             "color":"#173177"
                         },
                         "keyword2": {
                             "value":"设备别名",
                             "color":"#173177"
                         },
                         "keyword3": {
                             "value":"2014年9月22日",
                             "color":"#173177"
                         },
                         "remark":{
                             "value":"欢迎再次购买!",
                             "color":"#173177"
                         }
                 }
             }
      2天前
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    • 张东东
      张东东
      1天前回复yoolee
      不好意思,我只负责运营,具体的开发我不清楚
      1天前
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