我们公司一个主体下1个小程序,变更了一个管理员和相关信息,同时更换了账号名称,提示我以下信息,这个要怎么处理。
你好,根据工信部小程序备案数据比对,你的小程序备案中的【名称,管理员身份证,管理员姓名】信息与微信小程序中的信息不一致。根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求,小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致。
如果更新了微信小程序的【名称,管理员身份证,管理员姓名】信息,请于 7 日内更新小程序备案中的【名称,管理员身份证,管理员姓名】信息;如你在其它平台更新了小程序备案中的【名称,管理员身份证,管理员姓名】信息,请于 7 日内更新微信小程序的【名称,管理员身份证,管理员姓名】信息,避免因备案信息不准确被相关主管部门处置,影响小程序正常运营。

在小程序后台重新填写备案信息并提交备案,备案通过后会覆盖掉原来的备案信息就保持一致了。