打印下fail回调看下有什么报错呢？

排查下是否有在小程序用户隐私保护指引里面声明【收集你的昵称、头像】，可参考公告：https://mp.weixin.qq.com/s/Vvj5nOTywoj1KlF726XIkg

要么版本库向下兼容，要么采用头像昵称填写能力。

自 2022 年 10 月 25 日 24 时后（以下统称 “生效期” ），用户头像昵称获取规则将进行如下调整：

1. 自生效期起，小程序 wx.getUserProfile 接口将被收回：生效期后发布的小程序新版本，通过 wx.getUserProfile 接口获取用户头像将统一返回默认灰色头像，昵称将统一返回 “微信用户”。生效期前发布的小程序版本不受影响，但如果要进行版本更新则需要进行适配。
2. 自生效期起，插件通过 wx.getUserInfo 接口获取用户昵称头像将被收回：生效期后发布的插件新版本，通过 wx.getUserInfo 接口获取用户头像将统一返回默认灰色头像，昵称将统一返回 “微信用户”。生效期前发布的插件版本不受影响，但如果要进行版本更新则需要进行适配。通过 wx.login 与 wx.getUserInfo 接口获取 openId、unionId 能力不受影响。
3. 「头像昵称填写能力」支持获取用户头像昵称：如业务需获取用户头像昵称，可以使用「头像昵称填写能力」（基础库 2.21.2 版本开始支持，覆盖iOS与安卓微信 8.0.16 以上版本），具体实践可见下方《最佳实践》。
4. 小程序 wx.getUserProfile 与插件 wx.getUserInfo 接口兼容基础库 2.27.1 以下版本的头像昵称获取需求：对于来自低版本的基础库与微信客户端的访问，小程序通过 wx.getUserProfile 接口将正常返回用户头像昵称，插件通过 wx.getUserInfo 接口将正常返回用户头像昵称，开发者可继续使用以上能力做向下兼容。